Não recebi desconto de 15% na primeira compra e dificuldades no atendimento da Soulier
Resolvido
Petrópolis - RJ
02/09/2025 às 14:39
ID: 225938993
cadastrar na newsletter e ganharia 15% de desconto na primeira compra... fiz compra de dois itens no site E não recebi o desconto prometido para a primeira compra no site copiei o cupom e Na mensagem dizia que seria feito o desconto no final do pagamento o que não ocorreu. Entrei em contato no zap não me responderam... liguei no número indicado e ninguém atende ...mandei e-mail para o SAC..e-mail esse indicado na página deles no site e retorna como e-mail não reconhecido... NAO CONSIGO REVER ESSE DESCONTO QUE TENHO DIREITO... parece ser uma [Editado pelo Reclame Aqui] da Soulier...
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 17:28
Olá Luiz, boa tarde
Verificamos que nossa equipe do SAC já está em contato com você para esclarecimento.
Seguimos à disposição.
Att. Equipe Soulier.
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 17:36
Td ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5