Soulier: Sandália com trançado de corda descolando e péssimo atendimento ao cliente após 6 meses da compra.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 18:33
ID: 250629077
Tenho um par de sandálias da Soulier, salto anabela, de trançado de corda colado ao redor do salto. Sandália com pouco uso, embora tenha mais de 6 meses de compra. Trançado de corda começou a descolar, consegui recuperar quase todos os pedaços que soltaram pra tentar colar, mas um se perdeu e fica aparecendo um pedaço grande de plástico no salto. Ao contatar o SAC, relatei o ocorrido e disseram que, como já passou do prazo de 6 meses, não há mais o que possam fazer. Perguntei se podiam providenciar pelo menos um pedaço de trançado de corda pra eu colar, mandei foto, e nem resposta tive. Atendimento horroroso. Atenção Zero com o cliente.