O que aconteceu
Sinceramente, é revoltante o nível de descaso de vocês.
Faz TRÊS MESES que fui à unidade fazer minha consulta, meus alinhadores estão prontos e até agora não consegui buscá-los por causa desse atendimento péssimo.
Entrei em contato pra agendar, me mandaram falar com a unidade. Mandei mensagem, a pessoa respondeu oi e simplesmente SUMIU. Cobrei várias vezes e fui completamente ignorada.
Que absurdo é esse? A pessoa paga CINCO MIL REAIS num tratamento pra ter que IMPLORAR por atendimento? Parece que estão fazendo um favor em atender um cliente que já pagou pelo serviço!
É impressionante como tudo com vocês vira um problema. Um tratamento que deveria ser simples se arrasta por falta de organização e respeito com o paciente.
Sinceramente, se soubesse que o pós-venda seria essa vergonha, teria pago o triplo e feito Invisalign.
Eu quero uma solução! Não é possível que seja tão difícil conseguir o MÍNIMO de atendimento de uma empresa que cobra esse valor pelo serviço