Não recebi meu adidas evo sl e a loja não me responde

Olá Juan, como vai?

Recebemos sua manifestação e verificamos o histórico do seu pedido. Informamos que o pedido segue em trânsito e já chegou ao Brasil, encontrando-se nas etapas finais do processo logístico. Você pode acompanhar o andamento da entrega utilizando o código de rastreamento disponibilizado para o pedido.

Nossa equipe também permanece disponível pelos canais oficiais de atendimento. Trabalhamos com canais distintos: um destinado ao envio de notificações e atualizações dos pedidos e outro específico para atendimento e suporte aos clientes. As solicitações recebidas em nossos canais de atendimento são respondidas e tratadas pela nossa equipe.

Reforçamos ainda que todos os pedidos realizados em nossa loja possuem garantia de entrega e satisfação. Em relação às informações mencionadas sobre outros pedidos, cada situação deve ser analisada individualmente. A Sportline Store trabalha com produtos originais e atuamos com Personal Shopper, todos os produtos passam por processo de conferência e controle de qualidade.

Entendemos sua preocupação com o prazo e lamentamos o transtorno causado pela espera. Seguiremos acompanhando o pedido até a conclusão da entrega, com garantia de até 7 dias após o recebimento para devolução, caso deseje, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Sportline Store - ReclameAQUI