Estão me cobrando boletos que não contratei - Star Proteção veicular

O que aconteceu

Apareceram boletos dda no aplicativo do banco para eu pagar, no entanto eu nunca contratei serviço desta empresa.

A seguradora Star não quer cobrir o sinistro do meu veículo

Meu carro voltou da oficina com o ar-condicionado sem funcionar

Estou decepcionada com o serviço da Star após sinistro

Não recebi meu produto e a empresa não é séria

Star Proteção veicular respondeu
29/10/2026 às 15:48
Olá, Eduardo!
Recebemos sua manifestação e, após o relato, realizamos uma verificação interna para apurar os motivos que ocasionaram a geração dos boletos DDA mencionados.
Após as verificações, os esclarecimentos referentes à situação foram devidamente prestados, permitindo esclarecer os pontos apresentados em sua manifestação. Dessa forma, consideramos a tratativa concluída.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Time Ouvidoria Star Proteção Veicular Total
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 16:41
Obrigado pelo esclarecimento! Tudo resolvido.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
29/10/2026 às 16:42
Tudo foi resolvido
29/10/2026 às 16:42