Minha cópia do Sienge expirou novamente e o trabalho está paralisado

Olá, Fernando!

Lamentamos novamente os transtornos ocasionados e compreendemos os impactos que a indisponibilidade pode gerar na rotina da operação.

Conforme já esclarecido em nosso contato anterior, o evento está relacionado à descontinuação das atualizações da versão atualmente utilizada. O cenário permanece o mesmo e, por esse motivo, não há como garantir a estabilidade ou a disponibilidade contínua do ambiente enquanto essa versão permanecer em utilização.

No caso relatado, o acesso ao sistema expirou dentro desse contexto. Reforçamos que nosso time permanece disponível para avaliar a situação e prestar o suporte necessário, buscando a regularização do ambiente e a redução dos impactos à operação, dentro das possibilidades técnicas aplicáveis ao cenário.

Reiteramos nosso compromisso com o atendimento e com a busca pela melhor condução possível da situação, mantendo o alinhamento realizado anteriormente.

Atenciosamente, Equipe Sienge.