Fui cobrado indevidamente por kit que era de graça - Starlink Brazil

O que aconteceu

Recebi o kit mine com q promessa de ser de graça chegou aqui nem abri da caixa e esse mês descontou 528 da minha fatura sendo que meu plano é 189

Estou há 2 meses tentando pagar e não consigo, cobrando indevidamente

Fui cobrado indevidamente por uma taxa de R$ 2.600 por engano

Fui cobrado a mais na minha fatura da Starlink

Não recebi meu kit Starlink Mini e meu dinheiro não foi estornado