******* no endereço errado
Resolvido
Jacareí - SP
11/05/2022 às 15:58
ID: 143244207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site e quando chegou entregaram no endereço errado e a pessoa que recebeu nem me comunicou que havia recebido e sumiu com a minha encomenda não autorizei a entrega do produto em outro endereço que não fosse o meu e eu fiquei sem nada no prejuízo pois não consigo cancelar a compra pelo cartão e não consigo uma resposta pelo site
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Resposta da empresa
11/05/2022 às 17:01
Prezada Priscila, recebemos a sua notificação no WhatsApp e estamos em contato contigo desde então. A transportadora foi acionada e a mesma abriu uma ocorrência para a verificação do ocorrido. O prazo da verificação da ocorrência são de 9 dias. Te reportamos que o seu pedido será reenviado, mesmo sem o retorno definitivo da transportadora.
Consideração final do consumidor
11/05/2022 às 19:44
Resolveram com agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10