Fui cobrado indevidamente no DDA sem indicação do credor

Cobrança Indevida: Stripe brasil soluções de pagamento apresentou ao DDA bancário cobrança de 270,00 sem indicar o credor. Não reconheço o débito.

Tentei contato com a Stripe pelos e-mails da Ouvidoria e Suport. sem resposta. Como podem apresentar aos bancos uma cobrança sem a indicação real do credor? Isto contraria o CDC código do Consumidor e propicia ação por danos morais. Ademais, não existe um telefone de contato com a empresa. Não reconheço nenhum débito nesse valor.