Estorno de compra cancelada não realizado e descaso no atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/05/2026 às 08:14
ID: 249037651
Fiz uma compro em ***** no *****, compra foi cancelada, e eles não fizeram o estorno no meu cartão de crédito, já liguei a ***** a moça me disse que iria entrar em contato e nada.
Protocolo de atendimento foi esse, quero que resolva minha situação!
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 10:00
Bom dia Andreni,
Aqui é a Jéssica do Reclame aqui. entendo a sua reclamação e já realizei as devidas tratativas! Se ainda tiver alguma outra dúvida não deixe de procurar a gente, o nosso telefone é 📞 0800 648 0151 E-mail: 📧 [email protected] ou pode inserir uma réplica aqui mesmo pelo Reclame Aqui. Nossos atendentes estão sempre dispostos a lhe ajudar!
É um prazer ter você como cliente, sempre que precisar estaremos a disposição!
Tenha uma ótima semana!
Abraços,
Jéssica
Equipe Studio Z Calçados