Pedido ***** em atraso, sem retorno de contato e sem entrega do produto.

Question

Meu pedido ***** está em atraso, tentei entrar em contato pelo chat no app e não consegui falar com atendente, mandei e-mail e não tive retorno. Além na demora no processo de envio o produto ainda não foi entregue, foi repassado duas datas para entrega e não recebi.