Studio Z

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

15/07/2026 às 12:05

ID: 253976909

Realizei uma compras no site da Studio Z uma dia 01/07 e outra no dia 03/07 ambas as compras não foram enviadas e canceladas. O pagamento das compras foi feito pelo pix e até agora não recebi reembolso dessas compras. Uma coisa completamente errada porque as compras foram cancelas por eles , então o reembolso deveria cair de forma automática no pix. Mas não , você tem que entrar em contato solicitar o reembolso , enviar os dados bancários por e-mail e quando eles resolverem responder para solicitar o seu reembolso e ainda dão vários dias úteis para realizar o reembolso. Fiz isso solicitei e adivinha só, solicitaram reembolso de um só pedido. Isso é ridículo com o consumidor, na hora de receber o pagamento na hora é bom demais agora pagar quando eles mesmos cancelam o pedido eles não pagam na hora tem que esperar dias e ficar ligando e insistindo para conseguir receber o reembolso dos pedidos que eles mesmos cancelaram. Nunca mais compro nada pelo site e nem indico a ninguém comprar. Já estou aqui dia 15/07 e nada de reembolso. Tenho que ficar empolgando pelo meu próprio dinheiro.