Minha manta térmica derreteu e pegou fogo com paciente em uso

Comprei uma manta térmica em dezembro e quando foi quinta feira agora derreteu toda, pegou fogo com o paciente em uso.

Corremos o maior risco.

Queimaram as toalhas e estragou um pouco da minha maca, se não fosse as toalhas teria queimado a paciente.

Peço que tenha uma análise mais rigorosa na fabricação e quero ser ressarcida.