Entrega demorada, mau atendimento e insatisfação com a compra
Respondida
Campo Belo - MG
27/11/2025 às 20:23
ID: 233073927
Compra com prazo de entrega muito extenso e com isso sem responsabilidade com o consumidor. Passei muita raiva e não compraria de novo. Pessimismo atendimento. Não recomendo .
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:35
Viviane, tudo bem?
Verificamos o rastreamento do seu ******* e vimos que hoje (02/12, às 09:18) os Correios tentaram entregar sua encomenda, porém o carteiro registrou cliente desconhecido no local.
Como o endereço não foi reconhecido no momento da entrega, o objeto entrou em processo de devolução.
Para evitar que o ******* ao remetente, pedimos que, por favor, vá até a agência dos Correios mais próxima do seu endereço com documento em mãos e o código de rastreamento:
*******
Lá, eles conseguem liberar a retirada imediatamente.
Estamos acompanhando tudo de perto e, caso precise de qualquer ajuda adicional, estamos à disposição.