É Assim Que Começa + Brindes e Dois primeiros capítulos

Resolvido
Guaraçaí - SP
16/10/2022 às 02:57
ID: 151873495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na pré-venda, mas não recebi os dois primeiros capítulos prometidos. Meus amigos receberam, mas não tive a mesma sorte.
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Resposta da empresa
17/10/2022 às 09:31
Olá, Vitor! Tudo bem?
Vi que está reclamando sobre o envio dos capítulos do seu pedido!
Informo que não somos responsáveis pelo envio dos mesmos, porque é disponibilizado diretamente pela editora dos livros.
Conforme está informando na descrição do anúncio, você deve preencher o formulário com o seu comprovante de compra e/ou reserva do livro pelo link: https://*******é necessário que você acesse o link: https://*******
E o conteúdo será encaminhado por e-mail em até 7 dias úteis após a inscrição no formulário, fique de olho em sua caixa de entrada e caixa de spam!
Por gentileza, entre em contato com a editora e, se necessário, você também pode acioná-los pelas redes sociais (TikTok: https://******* | Instagram: https://*******).
Você receberá um link de acesso a mensagem privada no seu e-mail de cadastro, por gentileza, verifique e acesse o link.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. ❤️
Cordialmente,
Roberta Bibiano
AE – Atendimento Especial
Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 18:15
Muito bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10