Não emissão de nota fiscal de refrigerador comprado no Submarino em 2015

Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
18/02/2026 às 12:07
ID: 240965435
Realizei uma compra no site Submarino (empresa atualmente vinculada à Americanas S.A.) no dia 18/12/2015, referente ao produto: Refrigerador Brastemp Side Inverse BRO80 540L Ice Maker Evox 110V.
Solicitei a emissão/envio da Nota Fiscal através do protocolo n *****, porém não obtive atendimento nem retorno adequado.
Mesmo com a descontinuação da marca Submarino, permanece a obrigação legal da empresa responsável em disponibilizar o documento fiscal ao consumidor, conforme legislação tributária e Código de Defesa do Consumidor.
Necessito da Nota Fiscal para fins de comprovação e registros pessoais.
Solicito o envio imediato da Nota Fiscal eletrônica (NF-e), em PDF ou XML.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Atenciosamente,
*****
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Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 09:47
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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