O que aconteceu
Minha moto foi furtada, ela estava segurada pela Suhai. A seguradora cada dia me pede um documento diferente, já fui 3 vezes no cartório fazer reconhecimento de firma, ontem dia 28/10/2026 falei com a atendente Tabata e ela me informou que não tinha mais nenhuma pendência, que só faltava a procuração ser enviada para o endereço juntamente com a chave. Quando foi hoje dia 29/10/2026 abri a página do sinistro e apareceu o formulário de indenização como rejeitado.
Estou conversando com o atendente Rodrigo, pelo que estou vendo ele não consegue acessar os documentos do sinistro e não sabe me dizer o porquê foi rejeitado o formulário. Protocolo da ligação de hoje *****.
Sinistro *****.
Estão enrolando para me pagar, e enquanto isso estou pagando parcela de financiamento da moto.