O que aconteceu
Sinistro ([Editado pelo Reclame Aqui]) feito no dia 28, pediram o boleto entorno de 10 dias depois, até ai tudo bem!
Eu solicitei o boleto de quitaçao com R$200,00 a baixo da fipe, fiz amortizacao de 2 parcelas justamente para ficar o valor abaixo, pois eu liguei varias vezes para saber o valor de indenizacao e falaram que era do valor de fipe.
Ate ai ok, me baseei no valor de fipe e depois de 3 dias eles disseram que o valor de indenizacao era inferior ao valor de tabela fipe poi seria descontado o valor das parcelas restantes do seguro ( deixaram para avisar isso so depois que eu tive o maior trabalho e custo para amortizar e gerar o boleto com o vencimento minimo que eles pedem..
Liguei na seguradora para verificar uma alternativa e eles proporam eu pagar duas parcelas do seguro para nao ficar negativo, e eu concordei em pagar, geraram o boleto e paguei assim que ficou disponivel, so que o calculo deles mesmo ficou errado, ficou faltando entorno de 28,00 para ser pago e liguei novamente pedindo para que enviassem mais um boleto para ficar positivo e fazer a quitação, e eles disseram que nao era possivel e teria que fazer um pedido que levaria 5 dias uteis ( o prazo que o boleto de quitacao vence ) para enviarem para eu amortizar sendo que a 3 dias antes me enviaram dois boletos para amortizar via email mesmo..
de forma resumida, me deram um a alternativa com calculos totalmente errados, ja tive que tirar 2.700,00 para amortizar as parcelas do financiamento + 210,00 que eles me proporam amortizar das parcelas do seguro, e para eu solicitar um novo boleto com o prazo minimo que eles pedem vou ter que pagar mais uma parcela de financiamento e esperar pelo menos mais 10 dias corridos ( onde os juros de quitacao vai so aumentando ) por calculos errados e alternativas erradas oferecidas por eles mesmo!
Sempre tive seguro suhai, em todos meus veiculos! Depois dessa experiencia pessima nao indico para ninguem.. negligentes.