Site Allianz Cliente
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2020 às 23:19
ID: 115658815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Estou tentando acessar o Allianz Cliente, como não lembro a senha, estou tentando recuperar, mas o site informa que o meu CPF não existe, já abri chamado 20/0006938, o quel informou problema no site, e até o momento não foi resolvido, pois continuo sem conseguir acessar o mesmo.
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Resposta da empresa
27/11/2020 às 12:03
Olá Alvaro, boa tarde!
Sou o Atoniel da equipe de Cuidado com o Cliente Allianz.
Conforme nosso último contato, verifiquei que o acesso ao Allianz Cliente ocorreu com sucesso via computador. Reportei o erro de acesso via smartphone a nossa T.I. para que eles avaliem e façam as devidas correções para que isso não ocorra novamente com você, nem com demais clientes.
Obrigado por nos reportar a situação e fico feliz em ter ajudá-lo.
Atenciosamente,
Atoniel
Customer Care
Allianz
Consideração final do consumidor
27/11/2020 às 13:21
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10