Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2021 às 13:25

ID: 133900133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei diversas vezes me cadastrar no site da Allianz. Pelo aplicativo ou pelo site, conforme instruções recebidas da empresa, inclusive do SAC. Sem esse cadastro não consigo, por exemplo, entrar no chat porque exige o login com senha. Mensagem de erro constante.

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 11:46

Olá José Mauro, boa tarde!

Sou o Atoniel da equipe de Cuidado com o Cliente.

Informo que foi criada uma senha temporária para acesso ao Portal do Cliente/App.

Enviei as orientações via mensagem privada (e-mail).


Atenciosamente,
Atoniel Coelho
Customer Care

Consideração final do consumidor

24/07/2023 às 13:12

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8