O que aconteceu
Estou tentando cancelar meu PME do CNPJ 18.*******.*******/*******67 há pelo menos 15 dias e não consigo!
Primeiro recebi informações confusas pelo atendimento ao telefone, depois não consegui encontrar no site o local para anexar o formulário de cancelamento, foi então que uma atendente do suporte por telefone, me orientou a mandar o formulário de cancelamento por email! Enviei o formulário dia 26/10/******* e ainda não tive nenhuma resposta!
Eu só peço que cancelem IMEDIATAMENTE, considerando a data do email (26/10/*******) o meu plano e que desconsiderem o período de carência de sessenta dias, pois de acordo com o artigo 18 da RN n561, os clientes tem o direito ao cancelamento imediato.