O que aconteceu
Há mais de um mês solicitei a inclusão do meu filho como dependente no meu plano de saúde SulAmérica.
Ele já possuía anteriormente um plano da SulAmérica, porém como dependente da mãe. A empresa em que trabalho realizou a solicitação e encaminhou toda a documentação necessária para a inclusão no meu plano.
No entanto, mesmo após mais de um mês, a inclusão ainda não foi concluída e não recebi nenhuma resposta ou justificativa sobre a demora.
Peço, por gentileza, que verifiquem o que ocorreu com a solicitação e providenciem a inclusão do meu filho o mais breve possível, ou ao menos informem se existe alguma pendência que esteja impedindo a conclusão do processo.
Aguardo um posicionamento e uma solução.