Solicitei reembolso de fisioterapia e SulAmérica pediu dados adicionais indevidamente

Fiz uma solicitação de reembolso, de número ***** para um atendimento recorrente de fisioterapia para problema crônico na coluna lombar. A SulAmérica já recebeu dezenas de pedidos deste mesmo tipo e os processou mas, para este, resolveram me pedir dados adicionais, os quais já estão em poder da mesma.

Sendo assim, entendo como abusivo, ainda mais se compararmos com a solicitação efetuada um dia antes para o mesmo profissional e para o mesmo atendimento, onde fizeram o processamento sem nenhuma exigência.

Já me adianto que fiz, na data de hoje, mais uma solicitação para reembolso do mesmo prestador para novos atendimentos que a mesma segue prestando para mim, número 317627195, de igual valor ao anterior, tendo em vista que a Sulamérica pode rejeitar novamente tal documentação de forma infundada.