Não respondida

Cobraram valor maior do que o anunciado e não me deram as câmeras

Superlegal Brinquedos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Boa noite.

Tenho uma filha que está fazendo 4 anos hoje e levei ela na Super Legal da *****. Ficamos uma hora e deixamos escolher o que queria. Nossa primeira sugestão era um patins do Stich que estava na promoção por 299,00. Depois que minha filha escolheu mais 3 presentes fomos ao caixa e o papel do valor misteriosamente sumiu da prateleira e passaram a nos cobrar 399,00. Quando questionamos ninguém sabia de nada. Então vi que no corredor tinha câmera, e pedi pelas mesmas, não pelos 100 reais mas pela desonestidade da empresa. Ninguém me forneceu. Sai da loja e estamos a caminho de outra loja, causando danos emocionais na minha filha por uma falta de respeito da empresa de vocês e lembrando que isso é uma infração grave do código de defesa do consumidor. Quero as câmeras do dia 17/09/2026 às 17:30 às 18:50 e uma posição da empresa pois vou atrás dos meus direitos. Isso é uma violação ao código do consumidor e um desrespeito. Estou com minha filha aos berros no carro por uma falta de respeito de vocês. Enviei esse e-mail ao sac dia 17/09 e não fui respondida até hoje.