O que aconteceu
Até ontem 23h eu estava conseguindo ter acesso a minha conta da Superbet. Virou o dia, agora por volta das 01h e eu fui logar na minha conta e estava dizendo que tinha algo de errado. Minha senha estava certa, tudo ok. Mas nada, tentei entrar em contato com o suporte e nada me falaram. Mesmo tentando mudar a senha, diz que tem algo de errado e não consigo acessar minha conta. Estou com dinheiro na plataforma em algumas apostas e gostaria que pelo menos ele fosse devolvido.
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4Interações da reclamação
Superbet respondeu
06/09/2024 às 11:37
Bom dia, Thomas, tudo bem?
Me chamo Fabio, faço parte do time Superbet!
Nos últimos dias nosso site passou por uma manutenção, mas já se encontra funcionando normalmente!
Deixo aqui o nosso pedido de desculpas pela experiência negativa conosco, definitivamente não é o que buscamos oferecer aos nossos usuários.
Agradeço seu contato e te desejo uma Super Experiência conosco daqui para frente!
Atenciosamente,
Equipe Superbet.