Reembolso

Olá, Guilherme. Eu sou Levy e vou esclarecer alguns pontos sobre a transferência do saldo que estava em sua conta.

É importante olharmos juntos para as suas movimentações financeiras para garantir total tranquilidade, por isso acompanhei de perto o histórico do seu perfil.

Todos os valores remanescentes foram depositados diretamente na sua conta bancária vinculada à chave Pix CPF de sua titularidade entre os dias 09/10 e 12/10. Para conferência imediata, enviamos o comprovante bancário da operação em anexo a esta manifestação por mensagem privada.

Este procedimento cumpre os critérios exigidos pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas que regulamentam o mercado de apostas previstas na Portaria SPA/MF nº 1.231/2024. A destinação obrigatória de valores exclusivamente para contas associadas ao documento do titular assegura a integridade das operações e comprova a proteção integral do seu patrimônio. Informamos que, em decorrência das restrições impostas pela Medida Provisória, todas as comunicações futuras com a Superbet deverão ser realizadas exclusivamente pelo e-mail de atendimento oficial: [email protected].

Seguimos à sua disposição para o que você precisar.

Atenciosamente,

Equipe Superbet.