Superbet é manipulada
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2024 às 01:16
ID: 195952195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTanto os jogos dentro da plataforma quanto a roleta de giro diário são manipulados. Estou a 23 dias girando a roleta porém como não tenho feito nenhum depósito ultimamente eles travaram a roleta e não liberam nenhuma rodada grátis. Para quem não sabe as casas de apostas costumam usar uma roleta de giro diário a fim de fidelizar seus clientes. No caso da superbet, ao fazer o cadastro você tem direito a girar a roleta diariamente. Essa roleta contém alguns prêmios como apostas em jogos esportivos ou rodadas grátis em jogos de slot também existe o jackpot com o maior prêmio da roleta no qual ninguém nunca pegou e nem vai pegar.
Porém, durante todo esse tempo, pude perceber que esta roleta assim como todos os jogos são manipulados sim e se você ficar um tempo sem fazer depósito a roleta sempre vai parar na posição (SEM PREMIAÇÃO).
MAS CASO VOCÊ VOLTE DEPOSITAR ELA VOLTA A LIBERAR ALGUM PRÊMIO NOVAMENTE.
ALÉM DA DIFICULDADE DE GANHAR EM ALGUM JOGO DESSA CASA DE APOSTA, MESMO QUE VOCÊ TENHA EXPERIÊNCIA. AGORA ESTÁ MAIS DO QUE PROVADO QUE ELES MANIPULAM ATÉ MESMO SUA ROLETA.
TENHO TODAS AS GRAVAÇÕES DOS MEUS JOGOS NESTA CASA DE APOSTA QUE INCLUSIVE APÓS TANTOS DEPÓSITOS NUNCA CONSEGUIA EFETUAR NENHUM SAQUE SEQUER, POIS É QUASE IMPOSSÍVEL GANHAR ALGUMA COISA SEM PERDER MUITO ANTES. AFINAL OS ÚNICOS QUE CONTAM COM A SORTE SÃO OS JOGADORES. NINGUÉM CONSTRÓI UMA CASA DE APOSTA CONTANDO COM A SORTE, E A LONGO PRAZO A CASA SEMPRE SAI GANHANDO.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 17:12
Oi Felipe, boa tarde!
Me chamo Manu e faço parte do time da Superbet.
Sinto muito que sua experiência conosco não tenha sido Super, não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Sentimos muito que sua experiência com a SuperSpin não tenha sido conforme esperado. Gostaríamos de esclarecer que a SuperSpin é uma atividade baseada puramente na sorte.
Sabemos que pode ser frustrante não ganhar prêmios, especialmente quando se está ansioso por uma vitória. No entanto, a aleatoriedade é o que torna a SuperSpin justa para todos os participantes. Cada giro tem a mesma chance de resultar em um prêmio, mas infelizmente, nem sempre é garantido que todos os jogadores ganhem.
Nossa intenção é proporcionar momentos de diversão e emoção a todos os nossos clientes. Se houver algo específico em que possamos ajudar para melhorar sua experiência, por favor, nos avise. Agradecemos sua compreensão e esperamos que você continue se divertindo com a SuperSpin.
Atenciosamente,
Equipe Superbet.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 17:36
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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