O que aconteceu
Desde o lançamento da promoção de selos de desconto do Bistek, passei a realizar mais compras no supermercado com o objetivo de adquirir as panelas da marca Kuhn Rikon, da Swiss Design, divulgadas na campanha promocional.
Conforme informado no folder da promoção, as panelas são próprias para uso em lava-louças. Contudo, na primeira vez em que coloquei a panela na lava-louças, ela saiu completamente manchada, conforme demonstram as fotografias anexas.
A situação é bastante frustrante, especialmente porque aumentei consideravelmente meus gastos habituais no supermercado para conseguir adquirir o produto, confiando nas informações divulgadas na própria campanha.
Diante do exposto, solicito uma solução para o problema,
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4Interações da reclamação
Supermercado Bistek respondeu
21/10/2026 às 11:19
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