Promoção do Clube Bistek enviada por correspondência não foi honrada e fui humilhado no caixa

Recebi em casa uma correspondência do Clube Bistek com uma promoção em parceria com a Coca Cola. Fui até a unidade do Abraão com a lata no caixa e o desconto não saiu.

O produto nem aparecia na aba de ofertas do meu cadastro, como a própria promoção indicava.

A fiscal precisou buscar informação, pois nem ela conhecia a promoção. Voltou dizendo que eu já tinha utilizado a oferta e que não poderia resgatar novamente. Eu nunca comprei essa lata de Coca Cola. Ia experimentar pela primeira vez.

Fui tratado como alguém tentando levar vantagem, na frente de outros clientes, por uma promoção que a própria empresa enviou para a minha casa. Se a oferta é divulgada, o sistema precisa funcionar e os funcionários precisam estar preparados.

Deixou de ser sobre uma lata de Coca Cola. Foi uma humilhação, e não pretendo voltar a comprar na unidade tão cedo.