Biscoito com cheiro e sabor de velho, e fora da validade
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 10:04
ID: 253951925
Comprei um pacote de biscoito ruchester na loja de Bangu! Agora de manhã fui abrir no trabalho para comer e logo percebi o cheiro de velho, fuui comer e que sabor terrível, fui olhar a validade e para minha surpresa, 2025!! Gente!!! O que está acontecendo? Quase um ano de vencido no estoque de vocês. Isso é um absurdo. Infelizmente eu não tenho mais a nota. Mas enfim.. eu estou indignada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:00
Olá Erika,
Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.
Para darmos prosseguimento ao registro da sua reclamação precisamos que nos informe em qual dia a compra foi realizada.
A equipe do S.A.C. encontra-se à disposição pelo telefone 0800 7248020 e e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 10:31
No mesmo dia da reclamação a compra foi feita! Mas deixa pra lá gente, já joguei tudo fora só prestem mais atenção, não é a primeira vez que compro coisa vencida no mercado de vocês. E os funcionários ainda acham que tem razão quando vamos lá fazer a troca, acham ruim.