Constrangimento por funcionário em loja Guanabara

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 19:11

ID: 249876047

Fui constrangida hj dentro do Guanabara de paciência por um funcionário, eu estava escolhendo a bandeija de peito de frango junto com outras 2 mulheres, elas saíram e eu fiquei escolhendo, o funcionário do Guanabara começou a falar alto, (olha o q a mulher fez, bagunçou tudo, acabei d arrumar aq) ainda falou isso me encarando, eu não tive onde enfiar a cara, sendo q não foi só eu q estava pegando as bandejas, e antes disso a mulher q estava do meu lado tentou fazer uma pergunta pra ele e ele nem deu atenção pq estava conversando com outro funcionário, eu ainda não sei o q tem q ser feito perante um constrangimento desses, mais sei q o cliente não merece passar por isso.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:06

Olá Adriele,

Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.

Para darmos prosseguimento ao registro da sua reclamação precisamos que nos informe por volta de qual horário o fato ocorreu.

A equipe do S.A.C. encontra-se à disposição pelo telefone 0800 7248020 e e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 16:38

Foi por volta das 18:30 de ontem.