Fui assaltado dentro do supermercado Guanabara campinho e até hoje não me ressarciram a minha moto de trabalho

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2021 às 09:42

ID: 127885139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, venho através desse comunicado expressar minha tristeza no dia 23/06/21 fui com meu irmão fazer compras no supermercado Guanabara Campinho, ao entrar no estácionamento e desbancar da moto fui assaltado levaram minha moto de trabalho, fizeram todo procedimento fui para delegacia fiz a ocorrência, no outro dia levei os documentos a que me pediram, passar do tem fizeram contato comigo aí começou a enrolação falaram que o a empresa responsável pelo estacionamento ia se responsabilizar, agora o estacionamento já jogou para Porto seguro empresa de seguros, já se passaram quase dois meses e nada não dão um posição ficam me enrolando, perdi meu emprego, por que entregava quentinhas didia estou pagando a moto aínda tenho pensão outras contas para pagar tenho família e não conseguem dar uma posição sobre o ocorrido, preciso de uma resposta.

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Resposta da empresa

10/08/2021 às 09:51

Prezado Ramon,

A rede orienta que o contato deve ser feito com empresa responsável pelo estacionamento, pois os mesmo estão cuidando do caso.

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente

Consideração final do consumidor

10/08/2021 às 10:07

Sempre a mesma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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