O que aconteceu
Queria manifestar minha insatisfação com a unidade Paraíso, os funcionários são mau educados , além de ficarem reclamando do trabalho pelos corredores, descontam nos clientes suas insatisfações , fui com meu marido no açougue e o funcionário foi grosso e estúpido , não queria cortar a carne e queria que eu pegasse a da geladeira a vacuo, sem contar que ele deixou claro tratar com diferença social os clientes que estavam lá , podiam fazer uma melhor seleção dos funcionários que contratam !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Supermercados Hirota respondeu
19/10/2026 às 17:46
Prezada Kellen, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que o respeito, a cordialidade e a igualdade no atendimento são princípios fundamentais em nossas unidades. A gestão responsável está acompanhando o caso, e trabalhamos continuamente na capacitação de nossas equipes, por meio de treinamentos voltados à qualidade do atendimento e ao relacionamento com os clientes. Esperamos que o atendimento prestado pela gestora tenha contribuído para o esclarecimento da situação e para uma melhor experiência conosco.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.,
Departamento de SAC
HIROTA