O que aconteceu
Compra on line. Recebi itens estragados ( laranjas e alcachofras) o pior é nenhum dos canais deles atenderem.
Somos colocados em espera e ADEUS!
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4Interações da reclamação
Supermercados Hirota respondeu
22/10/2026 às 17:00
Prezada Mary Lise, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e informamos que reforçamos as orientações aos colaboradores responsáveis quanto aos cuidados necessários na seleção e verificação da qualidade dos produtos, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Esperamos que o atendimento prestado tenha sido satisfatório .
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente.,
Departamento de SAC
HIROTA