O que aconteceu
Bloqueio de chip Aleatório.
A Pague Menos Celular (Surf) bloqueou minha linha sem nenhuma justificativa, não mudei hábito nenhum, só tinha esquecido de carregar e não tinha passado muito tempo. Bloquearam a linha, e com isso prejudica meu trabalho.
Pedem para ligar na central, e fico o dia todo tentando falar com o atendimento pelo whatsapp, pois eu mando mensagem, ai vão responder depois de 1h ou mais, ai finalizam o atendimento rápido e você fica tentando novamente. Até que uma hora consegue falar com alguém, e esse alguém (João Victor) demora para te responder, pede foto com documento, demora pra responder, ai você já fica com pé atrás achando que pode ser um [Editado pelo Reclame Aqui], aliás se acontecer qualquer coisa com meu documento ou compras irregulares, vou processar o Pague Menos e a Surf, pois essa prática é complicada, deveria ter algo mais seguro. Não sei quem está do outro lado.
Estou já quase dois dias tentando falar nesse atendimento horrível de vocês, vocês são de telecom poxa, melhora isso ai!
E parem de me bloquear sem motivo, já está sendo a segunda vez que mando documento pra vocês liberarem minha linha.
Na próxima também abro um processo por danos morais, porque quem sabe a empresa dá uma melhorada no sistema.
E melhorem esse atendimento, informem os horários de atendimento, coloquem pessoas com vontade de trabalhar ou deem treinamento para essas pessoas. Em geral sempre tem um ignorante no atendimento de vocês, ou um cansado que demora pra responder as coisas.