Recebo ligações excessivas e silenciosas que me tiram do sério

Olá, Johrdan! Tudo bem?

Entendemos o desconforto causado pelo recebimento frequente de ligações silenciosas, especialmente quando as chamadas são encerradas sem qualquer comunicação. Lamentamos os transtornos relatados.

A Surf Telecom atua como operadora de telefonia e fornece infraestrutura de rede utilizada por diversas empresas parceiras. Dessa forma, algumas chamadas podem ser originadas por terceiros que utilizam essa infraestrutura, não sendo necessariamente realizadas diretamente pela Surf Telecom.

Como medida para minimizar os incômodos, o número informado foi incluído em nossa lista interna de bloqueio, com o objetivo de ajudar a evitar novas tentativas de contato por linhas associadas à nossa infraestrutura.

Pedimos desculpas pela situação e reforçamos nosso compromisso com a privacidade, a segurança e a qualidade da experiência dos usuários.

Caso precise de informações adicionais, permanecemos à disposição pela Central de Atendimento 10543.

Atenciosamente,

Andressa

Equipe Surf Telecom