Comprei um mega hot e veio super bagunçado.

Ester, sentimos muito pela situação relatada e queremos verificar o ocorrido com a equipe responsável.

Para que possamos localizar o pedido e analisar o caso, poderia nos informar em qual unidade realizou o pedido, o dia e o horário aproximado? Se o pedido foi realizado por delivery, pedimos também que nos informe o código do pedido.

Com essas informações, conseguiremos verificar o atendimento e os detalhes do pedido.