FRALDAS MAXX BABY
Respondida
Belém - PA
24/02/2024 às 15:45
ID: 183252445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote da nova fralda maxx baby, mas não tive uma boa experiência, a fralda solta o algodão de dentro e rasga com facilidade quando o bebê faz xixi e tem que tá trocando toda hora, além de que se ficar ajustando na cintura do bebê mais de uma vez, ela não gruda mais direito e tem que colocar calcinha no bb para não perder a fralda.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 10:28
Olá, Rafaela!
Primeiramente gostaria de agradecer a sua abordagem sobre esse tema.
Assim que recebemos sua ocorrência, direcionados ao nosso tempo responsável que realizou diversas tentativas de contato pelo telefone e e-mail cadastrados aqui na plataforma, porém não houve sucesso.
Nos colocamos à disposição para atender os canais abaixo para darmos sequência em seu atendimento, afinal, o nosso compromisso é prezar pela qualidade e atendimento aos nossos clientes.
E-mail: ******* | Telefone: ******* ******* *******. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h ( exceto feriados nacionais).
Agradecemos o seu contato e seguimos à disposição!
EQUIPE SUZANO SA