Papel higiênico

Resolvido
João Pessoa - PB
23/07/2026 às 11:39
ID: 254647189
Papel Higiênico Max Pure perdeu a qualidade. Agora está muito áspero. Uma pena.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:04
Olá Jéssica, Bom dia!
Gostaríamos de pegar mais detalhes sobre a sua experiência e te orientar, realizamos uma tentativa de contato em 24/07 ás 09hrs40 no número disponibilizado em seu cadastro, porém chamou até cair na caixa postal.
Aproveitamos e encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade no seu atendimento.
Normalmente nosso contato por essa plataforma é via telefone e ressaltamos que se algum número for bloqueado para um tipo de chamada, podemos não conseguir contato. Caso tenha a preferência pode entrar em contato através da nossa Central no 0800 038 8722 ou 0800 770 6545 de segunda-feira à sexta-feira das 09h00 às 17h00, exceto feriados nacionais, ou pelo Fale Conosco.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a nossa empresa quando concluirmos o seu atendimento e por favor não insira nenhum dado pessoal nas mensagens públicas :)
Atenciosamente,
Equipe Suzano.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:16
A equipe foi muito atenciosa e me atendeu muito bem. Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10