Qualidade péssima do Papel Higiênico Mimmo: Folhas finas e desfazendo facilmente
Respondida
Brasília - DF
25/05/2026 às 16:17
ID: 249627861
Realizei a compra do papel higienico mimmo,porém a qualidade está péssima. Um papel que se considera ser folhas triplas, está super fino e se desfaz facilmente, ficando uma folha bem fina. Tive prejuízo, insatisfação, e uma péssima experiência com a Mimmo!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:17
Olá Natalia, bom dia!
Gostaríamos de pegar mais detalhes sobre a sua experiência e te orientar, realizamos uma tentativa de contato em 27/05 ás 11hrs15 no número disponibilizado em seu cadastro, porém chamou até cair no correio de voz.
Aproveitamos e encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos continuidade no seu atendimento.
Normalmente nosso contato por essa plataforma é via telefone e ressaltamos que se algum número for bloqueado para um tipo de chamada, podemos não conseguir contato. Caso tenha a preferência pode entrar em contato através da nossa Central no 0800 038 8722 ou 0800 770 6545 de segunda-feira à sexta-feira das 09h00 às 17h00, exceto feriados nacionais, ou pelo Fale Conosco.
Solicitamos, por gentileza, que avalie a nossa empresa quando concluirmos o seu atendimento e por favor não insira nenhum dado pessoal nas mensagens públicas :)
Atenciosamente,
Equipe Suzano.