Minha calça jeans da Taco desmanchou o forro do bolso após lavar

Olá, Raquel!

Agradecemos pela confiança em dividir sua situação conosco.

Conforme informamos por meio do atendimento privado, após avaliação do nosso setor responsável, autorizamos, excepcionalmente, a realização da troca da peça como forma de preservar seu relacionamento com a marca e proporcionar a melhor experiência possível.

Embora o prazo para solicitação da análise tenha sido ultrapassado, entendemos sua situação e, visando à sua satisfação, abrimos essa exceção para viabilizar a troca.

Para dar continuidade ao procedimento, será necessário comparecer à loja TACO do Shopping Américas, levando a peça. A equipe da loja já está autorizada a realizar a troca e poderá dar continuidade ao atendimento.

Você é muito importante para nós, e queremos garantir que sua experiência com a TACO seja sempre a melhor possível.

Fale conosco sempre que achar necessário e, por favor, não esqueça de avaliar nosso atendimento. :)

Atenciosamente, Equipe TACO.

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