INSTABILIDADE E AUSÊNCIA DE RETORNO
Em réplica
São Roque - SP
20/05/2024 às 15:21
ID: 189149407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinamos a plataforma da empresa TAKE BLIP (CNPJ 04.*******.*******/*******40) e estamos com SÉRIOS problemas de comunicação; o bot sumiu do site, e NENHUM dos canais consegue completar o atendimento. A SITUAÇÃO ESTÁ CRÍTICA E ESTAMOS PERDENDO CLIENTES PELA FALTA DE RESPOSTA DA EMPRESA. SOLICITAMOS CONTATO URGENTE!!!!!
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 16:31
Olá Claudia, tudo bem?
Gostaríamos de informar que a solução do seu caso já encontra em andamento e que toda comunicação será feita através dos seus contatos preenchidos aqui, no Reclame Aqui.
Seguimos à disposição em nossos canais de comunicação e, assim que seu caso for solucionado, iremos te comunicar via suporte e por aqui.
Fico à disposição.
Bianca Furquini
Equipe Blip
Réplica da empresa
27/05/2024 às 09:23
Olá, Claudia! Tudo bem?
Validamos que a equipe responsável já entrou em contato, por este motivo o seu caso no Reclame Aqui será encerrado.
Peço desculpas por qualquer situação e reforço que o nosso compromisso é manter nossos clientes satisfeitos, e por isso, reforço que as informações da solução do seu caso foram enviadas pelos canais privados, onde somente você terá acesso.
Fico à disposição.
Bianca Furquini
Equipe Blip