O que aconteceu
Fiz uma compra de 4.99 por um Pacote Vira-Texto com 50 transcrições.
Status: pedido finalizado
Pagamento aprovado, você já pode enviar seu audio!
porém toda vez que envio um áudio aparece a seguinte mensagem:
Ops! No momento consigo apenas ouvir seus áudios.
Por favor, me envie ou encaminhe seu áudio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Blip respondeu
30/10/2026 às 16:58
Olá,Luara! Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, após os ajustes realizados pelo nosso time técnico, tivemos a confirmação de que o ViraTexto voltou a transcrever os áudios normalmente, conforme validado em seu novo teste.
Fico feliz que tenhamos conseguido solucionar o contratempo! Agradeço pela paciência e colaboração durante todo o atendimento.
Permaneço à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Lívia Monteiro
Especialista de Reclame Aqui | Blip