Acúmulo de milhas Latam Pass não creditado após compra de ingressos
Resolvido
Poá - SP
15/07/2026 às 19:27
ID: 254024209
Fiz uma compra pelo app Latam Pass o qual sou cliente do clube , comprei 2 ingressos de parques (1 universal, 1 Disney). Entrei pela modalidade Junte milhas todo dia e entrei no decolar na modalidade de comprar acumular milhas. A compra foi por volta de 05/2026, porém até hoje não recebi nenhuma milha nem pontos qualificais, fiz uma compra de valor alto e não recebi nada.
Nos canais de SaC as atendentes não ajudaram em nada, preciso que isso seja revisto , quero meus pontos
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:56
Olá,
Esta ocorrência será respondida pelo Fale com a LATAM Travel diretamente ao cliente através de e-mail.
Atenciosamente,
Raquel.
Relacionamento com Clientes
LATAM Travel
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 18:03
Rápido atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8