Pontos Latam Pass não creditados
Em réplica
Porto Alegre - RS
18/03/2025 às 16:49
ID: 212494915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma viagem pelo Latam Viagens com início em 25/12/2024 e retorno no dia 30/12/2024. O website oferecia promoçção de 1 ponto qualificável por real gasto e 1.5 pontos Latam Pass. Nnehum desses pontos foram adicionados a minha conta. Nas últimas vezes que viajei comprando pacote LATAM Viagens aconteceu a mesma coisa.
Não recomendo comprarem qualquer pacote la tendo em visto o acúmulo de pontos pois dificilmente acontece.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 17:14
Olá Sr.
Agradecemos o contato conosco.
Verificaremos o ocorrido e lhe posicionaremos.
Atenciosamente,
Natália Oliveira
Relacionamento com Clientes
LATAM Airlines
Réplica da empresa
20/03/2025 às 09:45
Olá Sr.
Agradecemos o contato consoco.
Enviamos nosso posicionamento por e-mail.
Atenciosamente,
Natália Oliveira
Relacionamento com Clientes
LATAM Airlines