Impossibilidade de cancelamento de assinatura após 15 dias de tentativas e abertura de protocolos.

Estou tentando cancelar minha assinatura a 15 dias e ninguém o faz. Dizem que tenho que aguardar alguém da empresa entrar em contato e que ninguém o faz. Estou abrindo protocolos diariamente e inclusive fazendo uma reclamação publica de não solução para que eu possa tentar outras vias para cancelar meu contrato. Falta de respeito com a decisão do consumidor.