O que aconteceu
Estou realizando uma viagem de lua de mel com minha esposa, viagem essa que nos esforçamos e nos dedicamos muitos para arcar com todos os custos, nossa viagem seria Rio de Janeiro - > Lisboa onde faríamos um stop over pois infelizmente no dia 12/10 meu tio faleceu e aproveitei a oportunidade de stop over para visitar e confortar minha família. Como eles moravam um pouco longe fomos de carro de aplicativo porém na volta nosso carro teve um problema e tivemos que aguardar um bom tempo para localizar um novo oque acarretou no nosso atraso com nosso voo de partida de Lisboa - > Roma, chegamos 6:15 no portão de embarque à saída do avião era 6:20 e o portão infelizmente já estava fechado. Seguimos para o balcão da TAP onde a funcionária informou que teríamos que comprar outra passagem pois a nossa não cobria remarcação, até então tudo entendível, responsabilidade nossa termos perdido o voo porém a empresa de maneira abusiva cancelou nosso voo de volta Roma - > Rio de Janeiro no dia 28/10 por conta de no show, tentei resolver com a atendente porém a mesma informou que não tinha mais oque ser feito e por ter perdido um voo de conexão no dia 14 eles cancelaram nosso voo no dia 28/10. Algo que realmente não consigo entender correlação, agora querem que a gente compre outra passagem que atualmente está muito mais cara, estou escrevendo essa mensagem enquanto ainda aguardo meu voo que tive que comprar para Lisboa - > Roma, minha esposa se encontra em prantos pois nos esforçamos muito para realizar esse sonho e não contávamos com essa atitude absurda de tentar forçar uma nova compra de um voo de mais de 2 semanas de distância por conta de um problema com um voo de conexão, onde a menina que me atendeu no balcão ofereceu a oferta de 10 mil reais para o voo de volta, eu apenas saí de perto pois foi o cúmulo, espero que possam responder e ajudar a situação pois só quero utilizar a passagem que já comprei.