Incorporadora não entrega contrato de financiamento e aplica multas abusivas

Prezada Sra. Nicolle,

Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno relatado ao longo do processo de formalização do seu financiamento.

O contrato de financiamento é formalizado junto à Caixa, e as etapas de tramitação levaram mais tempo do que o esperado. A senhora já assinou o contrato de financiamento, e as demais assinaturas estão em andamento.

Em relação à multa contratual, informamos que ela foi abonada no seu caso.

Conforme previsto em contrato, após a assinatura seguem as etapas de registro do contrato de financiamento no cartório e de liberação do valor pelo banco, após as quais ocorre a entrega das chaves, com a assinatura do termo de entrega. Nossa equipe seguirá acompanhando cada etapa junto à senhora.

Seguimos à disposição pela nossa Central de Atendimento para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

TARRAF