Não resolvido

Não cumprem a lei do Late checkout

Grupo Tauá Hotéis e Resorts

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O gerente tal de mineiro Jader nem me falou o nome não tem nem identificação não fez o combinado com a reserva vou ficar até as 15hs e o horário pra ele 12:00. Não tem curso gestão de pessoas isso é a vida que dá olha o que disse vc vai me lascar se sair ele não sabe que entrei depois das 15hs e o horário de saída de tolerância seria 15hs pra completar 3 diárias conheço o grupo Tauá conheço Daniel o gestor que no caso tem que rever este profissional tem que respeitar e saber lidar com clientes eles são estrelas de qualquer segmento de negócios

sem mais

Não vou me prolongar revejam está política que deixa a desejar e treinamento em gestão o Hotel Alegro não fico mais e não levarei minhas empresas e eventos para o grupo não queria e não seriam com meus colaboradores que haveria este tratamento sem sensibilidade desigual todos os clientes são iguais .

Att

Antônio

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolverem e devem rever seu conceitos e o atendimento do Jader gerente precisa ser mais profissional