Solicitação de descadastramento de e-mails de marketing do Vip Club - Grupo Tauá
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 20:59
ID: 254128041
Tenho recebido diversos e-mails de "Vip Club - Grupo Tauá" os quais não tenho interesse. Já solicitei diversas vezes o descadastramento.
Venho através dessa reclamação solicitar novamente o descadastramento e formalizar que não autorizo qualquer tipo de contato de marketing. Caso não resolva, próximo passo é realizar denúncia para ANPD.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:57
Prezada Sra. Ana Luisa, bom dia!
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação.
Conforme tratativa realizada por nossa equipe, sua solicitação de descadastramento foi atendida e seus dados foram removidos de nossa base de comunicações de marketing. Dessa forma, não serão realizados novos envios promocionais para os contatos informados.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por nos permitir solucionar a situação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Keila Stafleu
Grupo Tauá de Hotéis
(31) 3236-1937
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:36
Solicitação atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6